Política de Privacidade

1. Introducao

A NousLab ("nos", "nosso" ou "nossa") está empenhada na proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de investigação médica impulsionada por IA.

2. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e:

• Nome: Jesus Arias Romero
• NIF: 46605472C
• Morada: August Rodin, 10, 43850 Cambrils (Tarragona), Espanha
• Email: privacy@nouslab.org

3. Informações que Recolhemos

3.1 Informações que Fornece

• Informações de conta (nome, email, organização)
• Dados de investigação que carrega na plataforma (artigos, documentos)
• Hipóteses e protocolos que cria
• Envios do formulario de contacto (nome, email, organização, mensagem)
• Comunicações com a nossa equipa de suporte

3.2 Informações Recolhidas Automáticamente

• Dados de utilização (funcionalidades acedidas, tempo de utilização)
• Dados tecnicos (endereco IP, tipo de navegador, informações do dispositivo)
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (consulte a nossa Política de Cookies)

3.3 Análise de Dados

Utilizamos o Google Analytics 4 para compreender como os visitantes interagem com o nosso website. Este serviço recolhe:

• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Localização geografica (nível pais/cidade)
• Informações do dispositivo e navegador
• Fontes de referencia

O Google Analytics só e ativado apos aceitar os cookies. Pode desativa-lo utilizando o Complemento de desativação do Google Analytics.

3.4 Serviços de Segurança

Utilizamos o Google reCAPTCHA v3 para proteger os nossos formularios de spam e abuso. Este serviço pode recolher:

• Endereco IP
• Informações do navegador e dispositivo
• Padroes de interação

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Google.

4. Processamento de Dados com IA

A nossa plataforma utiliza inteligência artificial para processar os seus dados de investigação:

• Análise de Artigos: Os documentos que carrega são processados por IA para extrair insights, gerar resumos e identificar descobertas-chave.
• Geração de Hipóteses: Os algoritmos de IA analisam os seus dados para sugerir hipóteses de investigação.
• Criação de Protocolos: A IA auxilia na criação de protocolos de investigação com base nas suas entradas.

Importante: Os seus dados de investigação podem ser processados por fornecedores de IA terceiros (como OpenAI, Anthropic ou Google) dependendo da configuração da sua organização. Estes fornecedores processam os dados de acordo com as suas respetivas políticas de privacidade e acordos de processamento de dados. Alternativamente, a sua organização pode utilizar o Ollama para processamento de IA totalmente on-premise, onde os dados nunca saem da sua infraestrutura. O administrador da sua organização pode configurar quais fornecedores de IA são utilizados.

5. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

• Fornecer e melhorar a nossa plataforma de investigação com IA
• Processar e analisar artigos de investigação utilizando IA
• Gerar hipóteses e criar protocolos
• Responder a consultas do formulario de contacto
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços
• Garantir a segurança e prevenir a fraude
• Cumprir com as obrigações legais

6. Base Legal do Tratamento (RGPD)

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Contrato: Para fornecer os serviços que solicitou
• Consentimento: Para cookies de análise e comunicações de marketing
• Interesse legitimo: Para segurança, prevencao de fraude e melhoria do serviço
• Obrigação legal: Para cumprir com as leis aplicaveis

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrao da industria para proteger os seus dados:

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento encriptado de dados de investigação
• Controlos de acesso e protocolos de autenticação
• Revisões de segurança periodicas
• Infraestrutura de alojamento segura

8. Os Seus Direitos (RGPD)

Se se encontrar no Espaco Economico Europeu (EEE), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar uma copia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Corrigir dados inexatos
• Direito de apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
• Direito a portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposicao: Opor-se a determinadas atividades de tratamento
• Direito a limitação: Limitar a forma como utilizamos os seus dados
• Direito a retirar o consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em dpo@nouslab.org.

9. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário:

• Dados de conta: Ate a eliminação da conta ou 2 anos de inatividade
• Dados de investigação: Ate que os elimine ou termine a subscricao da sua organização
• Dados do formulario de contacto: 2 anos desde o envio
• Dados de análise: 14 meses (configuração predefinida do Google Analytics)

10. Partilha das Suas Informações

Nao vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Fornecedores de IA: Para processar os seus dados de investigação (OpenAI, Anthropic, Google, ou Ollama para on-premise, conforme configuração)
• Prestadores de serviços: Alojamento, email e serviços de análise (sob estrita confidencialidade)
• A sua organização: Os administradores da organização podem aceder aos dados da organização
• Autoridades legais: Quando exigido por lei

11. Transferencias Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do EEE, incluindo os Estados Unidos (para processamento de IA). Garantimos que são implementadas as salvaguardas aprópriadas, incluindo as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

12. Privacidade de Menores

O nosso serviço não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Nao recolhemos conscientemente dados pessoais de menores.

13. Alterações a está Política

Podemos atualizar está Política de Privacidade periodicamente. Notifica-lo-emos sobre alterações significativas por email ou mediante notificação na plataforma. A data de "Última atualização" indica quando foram realizadas as últimas alterações.

14. Contacto

Para questões relacionadas com a privacidade ou para exercer os seus direitos:

• Questões de privacidade: privacy@nouslab.org
• Encarregado de Proteção de Dados: dpo@nouslab.org
• Contacto geral: contact@nouslab.org

Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.