Política de Privacidad

1. Introducción

NousLab ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de investigación médica impulsada por IA.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: Jesus Arias Romero
• NIF: 46605472C
• Dirección: August Rodin, 10, 43850 Cambrils (Tarragona), España
• Email: privacy@nouslab.org

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que Proporcionas

• Información de cuenta (nombre, email, organización)
• Datos de investigación que subes a la plataforma (artículos, documentos)
• Hipótesis y protocolos que creas
• Envíos del formulario de contacto (nombre, email, organización, mensaje)
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

3.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso (funciones accedidas, tiempo de uso)
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver nuestra Política de Cookies)

3.3 Analítica

Utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Este servicio recopila:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Ubicación geográfica (nivel país/ciudad)
• Información del dispositivo y navegador
• Fuentes de referencia

Google Analytics solo se activa después de que aceptes las cookies. Puedes desactivarlo usando el Complemento de inhabilitación de Google Analytics.

3.4 Servicios de Seguridad

Utilizamos Google reCAPTCHA v3 para proteger nuestros formularios del spam y abuso. Este servicio puede recopilar:

• Dirección IP
• Información del navegador y dispositivo
• Patrones de interacción

Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google.

4. Procesamiento de Datos con IA

Nuestra plataforma utiliza inteligencia artificial para procesar tus datos de investigación:

• Análisis de Artículos: Los documentos que subes son procesados por IA para extraer insights, generar resúmenes e identificar hallazgos clave.
• Generación de Hipótesis: Los algoritmos de IA analizan tus datos para sugerir hipótesis de investigación.
• Creación de Protocolos: La IA asiste en la creación de protocolos de investigación basados en tus entradas.

Importante: Tus datos de investigación pueden ser procesados por proveedores de IA de terceros (como OpenAI, Anthropic o Google) dependiendo de la configuración de tu organización. Estos proveedores procesan los datos según sus respectivas políticas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos. Alternativamente, tu organización puede usar Ollama para procesamiento de IA completamente on-premise, donde los datos nunca salen de tu infraestructura. El administrador de tu organización puede configurar qué proveedores de IA se utilizan.

5. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestra plataforma de investigación con IA
• Procesar y analizar artículos de investigación usando IA
• Generar hipótesis y crear protocolos
• Responder a consultas del formulario de contacto
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
• Cumplir con las obligaciones legales

6. Base Legal del Tratamiento (RGPD)

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Contrato: Para proporcionar los servicios que has solicitado
• Consentimiento: Para cookies de analítica y comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: Para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio
• Obligación legal: Para cumplir con las leyes aplicables

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento cifrado de datos de investigación
• Controles de acceso y protocolos de autenticación
• Revisiones de seguridad periódicas
• Infraestructura de alojamiento segura

8. Tus Derechos (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte a determinadas actividades de tratamiento
• Derecho a la limitación: Limitar cómo usamos tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en dpo@nouslab.org.

9. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de cuenta: Hasta la eliminación de la cuenta o 2 años de inactividad
• Datos de investigación: Hasta que los elimines o finalice la suscripción de tu organización
• Datos del formulario de contacto: 2 años desde el envío
• Datos de analítica: 14 meses (configuración predeterminada de Google Analytics)

10. Compartición de tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de IA: Para procesar tus datos de investigación (OpenAI, Anthropic, Google, u Ollama para on-premise, según configuración)
• Proveedores de servicios: Alojamiento, email y servicios de analítica (bajo estricta confidencialidad)
• Tu organización: Los administradores de la organización pueden acceder a los datos de la organización
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley

11. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del EEE, incluyendo Estados Unidos (para procesamiento de IA). Garantizamos que se implementen las salvaguardas apropiadas, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

12. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante notificación en la plataforma. La fecha de "Última actualización" indica cuándo se realizaron los últimos cambios.

14. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos:

• Consultas de privacidad: privacy@nouslab.org
• Delegado de Protección de Datos: dpo@nouslab.org
• Contacto general: contact@nouslab.org

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.