Política de Privacitat

1. Introducció

NousLab ("nosaltres", "el nostre" o "ens") està compromesa amb la protecció de la teva privacitat. Aquesta Política de Privacitat explica com recollim, utilitzem, divulguem i protegim la teva informació quan utilitzes la nostra plataforma de recerca mèdica impulsada per IA.

2. Responsable del Tractament

El responsable del tractament de les teves dades personals és:

• Nom: Jesus Arias Romero
• NIF: 46605472C
• Adreça: August Rodin, 10, 43850 Cambrils (Tarragona), Espanya
• Email: privacy@nouslab.org

3. Informació que Recollim

3.1 Informació que Proporciones

• Informació del compte (nom, email, organització)
• Dades de recerca que puges a la plataforma (articles, documents)
• Hipòtesis i protocols que crees
• Enviaments del formulari de contacte (nom, email, organització, missatge)
• Comunicacions amb el nostre equip de suport

3.2 Informació Recollida Automàticament

• Dades d'ús (funcions accedides, temps d'ús)
• Dades tècniques (adreça IP, tipus de navegador, informació del dispositiu)
• Cookies i tecnologies de seguiment similars (consulta la nostra Política de Cookies)

3.3 Analítica

Utilitzem Google Analytics 4 per entendre com els visitants interactuen amb el nostre lloc web. Aquest servei recull:

• Pàgines visitades i temps de permanència
• Ubicació geogràfica (nivell país/ciutat)
• Informació del dispositiu i navegador
• Fonts de referència

Google Analytics només s'activa després que acceptis les cookies. Pots desactivar-lo usant el Complement d'inhabilitació de Google Analytics.

3.4 Serveis de Seguretat

Utilitzem Google reCAPTCHA v3 per protegir els nostres formularis de l'spam i l'abús. Aquest servei pot recollir:

• Adreça IP
• Informació del navegador i dispositiu
• Patrons d'interacció

Per a més informació, consulta la Política de Privacitat de Google.

4. Processament de Dades amb IA

La nostra plataforma utilitza intel·ligència artificial per processar les teves dades de recerca:

• Anàlisi d'Articles: Els documents que puges són processats per IA per extreure insights, generar resums i identificar troballes clau.
• Generació d'Hipòtesis: Els algoritmes d'IA analitzen les teves dades per suggerir hipòtesis de recerca.
• Creació de Protocols: La IA assisteix en la creació de protocols de recerca basats en les teves entrades.

Important: Les teves dades de recerca poden ser processades per proveïdors d'IA de tercers (com OpenAI, Anthropic o Google) depenent de la configuració de la teva organització. Aquests proveïdors processen les dades segons les seves respectives polítiques de privacitat i acords de processament de dades. Alternativament, la teva organització pot usar Ollama per a processament d'IA completament on-premise, on les dades mai surten de la teva infraestructura. L'administrador de la teva organització pot configurar quins proveïdors d'IA s'utilitzen.

5. Com Utilitzem la Teva Informació

Utilitzem la teva informació per:

• Proporcionar i millorar la nostra plataforma de recerca amb IA
• Processar i analitzar articles de recerca usant IA
• Generar hipòtesis i crear protocols
• Respondre a consultes del formulari de contacte
• Comunicar-nos amb tu sobre els nostres serveis
• Garantir la seguretat i prevenir el frau
• Complir amb les obligacions legals

6. Base Legal del Tractament (RGPD)

Processem les teves dades personals basant-nos en:

• Contracte: Per proporcionar els serveis que has sol·licitat
• Consentiment: Per a cookies d'analítica i comunicacions de màrqueting
• Interès legítim: Per a seguretat, prevenció de frau i millora del servei
• Obligació legal: Per complir amb les lleis aplicables

7. Seguretat de les Dades

Implementem mesures de seguretat estàndard de la indústria per protegir les teves dades:

• Xifratge SSL/TLS per a transmissió de dades
• Emmagatzematge xifrat de dades de recerca
• Controls d'accés i protocols d'autenticació
• Revisions de seguretat periòdiques
• Infraestructura d'allotjament segura

8. Els Teus Drets (RGPD)

Si et trobes a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), tens els següents drets:

• Dret d'accés: Sol·licitar una còpia de les teves dades personals
• Dret de rectificació: Corregir dades inexactes
• Dret de supressió: Sol·licitar l'eliminació de les teves dades ("dret a l'oblit")
• Dret a la portabilitat: Rebre les teves dades en un format estructurat
• Dret d'oposició: Oposar-te a determinades activitats de tractament
• Dret a la limitació: Limitar com utilitzem les teves dades
• Dret a retirar el consentiment: Retirar el consentiment en qualsevol moment

Per exercir aquests drets, contacta'ns a dpo@nouslab.org.

9. Conservació de Dades

Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari:

• Dades de compte: Fins a l'eliminació del compte o 2 anys d'inactivitat
• Dades de recerca: Fins que les eliminis o finalitzi la subscripció de la teva organització
• Dades del formulari de contacte: 2 anys des de l'enviament
• Dades d'analítica: 14 mesos (configuració predeterminada de Google Analytics)

10. Compartició de la Teva Informació

No venem la teva informació personal. Podem compartir dades amb:

• Proveïdors d'IA: Per processar les teves dades de recerca (OpenAI, Anthropic, Google, o Ollama per a on-premise, segons configuració)
• Proveïdors de serveis: Allotjament, email i serveis d'analítica (sota estricta confidencialitat)
• La teva organització: Els administradors de l'organització poden accedir a les dades de l'organització
• Autoritats legals: Quan ho exigeixi la llei

11. Transferències Internacionals de Dades

Les teves dades poden ser transferides i processades en països fora de l'EEE, incloent Estats Units (per a processament d'IA). Garantim que s'implementin les salvaguardes apropiades, incloent les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.

12. Privacitat de Menors

El nostre servei no està destinat a persones menors de 18 anys. No recollim conscientment dades personals de menors.

13. Canvis a aquesta Política

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament. Et notificarem sobre canvis significatius per email o mitjançant notificació a la plataforma. La data d'"Última actualització" indica quan es van realitzar els últims canvis.

14. Contacte

Per a preguntes relacionades amb la privacitat o per exercir els teus drets:

• Consultes de privacitat: privacy@nouslab.org
• Delegat de Protecció de Dades: dpo@nouslab.org
• Contacte general: contact@nouslab.org

També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.